金融新服务 情融新市民-天天速递

——从海创会看新市民金融服务的破题路径（副题）

福建日报记者 王永珍

穿梭在大街小巷的快递员、起早贪黑的餐饮业老板、刚刚毕业的大中专生……目前，我国约有3亿农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，成为新市民。

(相关资料图)

去年3月，原银保监会联合央行印发《通知》，全面推动提升新市民金融服务质效。去年11月，我省13部门联合出台加强新市民金融服务工作举措，要求聚焦重点群体，助力解决新市民在创业、就业、住房、医疗、养老、教育等领域的急难愁盼问题。

如何增强新市民金融服务的可得性？20日在海创会金融服务馆揭晓的福建首届服务新市民十佳金融产品给出答案。

解难点，助力新市民成长

创业就业是新市民实现美好生活的重要基础，但新市民群体普遍存在抵质押资产不足、信用信息欠缺等金融资质缺陷。金融科技创新，已逐步打通堵点。

“新市民创业者大多活跃在批发零售、住宿餐饮和居民服务等领域，具有明显的收单行为特征。但通过深入调研，我们发现广大小微商户二维码、刷卡等收单机构较多，经营数据分散，大数据画像较难。”建行福建省分行普惠金融事业部工作人员李彩燕说，“分行综合行内外收单数据推出的信用贷款‘商户云贷’，契合了新市民‘小额、高频、短融’的金融服务需求，一个App就可搞定申请、支用、还款，已累计为近3万户小微商户提供授信金额超百亿元。”

同样，通过沙县小吃数智化平台精准画像配套创建的“新市民远程金融服务中心”，让沙县小吃从业人员“在他乡也可获贷”。通过远程调查、电子签约，沙县农商行为分散在全国各地的小吃从业人员累计办理“小吃贷”近1000笔，金额近1.6亿元。

新市民群体还普遍因可抵押资产在输出地，而贷款需求在输入地，面临抵押物空间错配、信用不足的困境。对此，跨区联办解决了难点。

徐恩裕在宁德经营大黄鱼养殖，每年需订购大量饲料，现款现结价格有优惠，但因户籍地在平潭，无法从银行贷款。当地邮储银行通过福州市分行与饲料公司签署协议，获取客户相关交易数据，成功为徐恩裕发放贷款100万元。

筑防线，保障新市民权益

农民工等进城务工人员是新市民群体的重要组成部分。聚焦建筑企业农民工群体，太平洋财险福建分公司积极开展“农民工工资支付履约保证保险”，在降低建筑企业“忧虑成本”的同时，保障了新市民合法权益。

“从去年到今年5月，该产品共为400家建筑企业超过10万名农民工提供了5亿元的风险保障。”太平洋财险福建分公司工作人员余作晖说，“今年春节前夕，闽清县一建筑单位由于资金紧张导致不能及时发放薪资。接到报案后，公司迅速开启理赔绿色通道，一天之内即把100万元的赔款支付到位，让农民工安心回家过年。”

外来务工人员医保参与度较低，抗风险能力较弱。平安财险利用合作医疗机构多的优势，专门设计了“线上问诊购药险”，可解决新市民群体日常用药需求。“小病可不用去医院，在家通过手机App就可随时在线上问诊、开方、购药，还可享受送药上门服务。福州、厦门已实现28分钟送药上门，如同点外卖一样方便。”平安财险福建分公司工作人员杨兴东介绍说，“最优惠的个人版全年只需支付58元，就可享受4000元购药额度；家庭版一年支付168元，可享受64000元购药额度。覆盖超过2000多款药品，报销比例达70%至80%。”

国寿新市民专属保险（新业态版），则重点聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等职业风险较为突出的新业态新市民人群的人身保险保障需求，累计为我省4.23万名从业新市民提供了154亿元人身保险保障。

添活力，点亮新市民生活

加强新市民金融服务，也成为金融机构挖掘新的金融需求、提升用户黏性的一个契机。

“多数新市民处于进城、安家、落户的人生过渡阶段，我们提供多种消费信贷产品与分期红包手续费优惠活动，叠加费用减免、增值服务、积分福利等，面向大学在校及毕业生、进城务工人员推出新市民系列借记卡。截至5月底，在省内发卡已近7万张。”兴业银行零售平台部运营中心副总经理黄峰松表示。

聚焦农民工新市民，农行福建省分行推出专属IC借记卡，除提供存款、理财和费用减免等优惠服务外，可配套“工薪宝”农民工工资监管代发平台使用，保障农民工工资及时、足额发放。截至5月上旬，该分行已与10多家企业合作发卡2.32万张，累计交易金额310亿元，其中代发工资3.44亿元。

泉州银行推出满足新市民购车、家装、旅游、婚庆、教育、培训等消费需求的产品，在全省建立257个新市民服务专区，优选党员先锋和业务骨干为新市民服务，已累计为2689名新市民提供13.51亿元信贷支持。

厦门银行今年初上线的“台e贷”，则通过身份识别自动化、用款审批智能化、产品定价差异化，极大提升了台胞新市民群体的金融服务质效。截至5月末，申请台胞已超500人。

金融创新与新市民需求的双向奔赴，正催生出越来越多服务新市民的优质金融产品，让新市民的获得感、幸福感、安全感越来越高。